리더는 세상을 더 좋은 곳으로 만들기 위해 스스로 먼저 변화한다. 리더는 성장을 촉진하고 다른 이들이 공통의 비전을 실현하도록 영감을 줄 수 있다.
애자일 원칙과 실천법을 활용하여 팀과 조직이 성장하도록 도우려면 리더십 스킬이 필요하다. 리더십의 핵심 개념은 목표 달성을 위해 리더십 책임을 공유하고 다른 리더들과 협력하는 것이다.
성공적인 리더는 이 개념을 뒷받침하는 다양한 스탠스 사이를 오가야 한다. 비전을 제시하며 앞장서서 이끌 수도 있고, 자기 내면의 목적으로 다른 이에게 영감을 줄 수도 있다. 때로는 서번트 리더십의 자세로 다른 이들의 발전을 위해 자신을 낮춰야 할 때도 있을 것이다. 성공적인 리더는 이러한 다양한 스탠스 사이를 언제 오가야 하는지 알기 때문에 “순간을 춤출 수 있다 dance in the moment”고 할 수 있다.
리더와 자기 관리
리더와 자기 관리 사이에는 강력한 연관성이 있다. 행동, 원칙, 가치, 실천법의 모범이 되어 일상적으로 리더십을 발휘하면, 아무도 지켜보지 않을 때에도 확고한 리더십 행동으로 이어진다. 즉 진정한 모델이 되는 것이다.
비전 제시
Visionary
우리는 비전을 제시하는 리더이고, 조직이 곧 자신의 제품이다.
비전을 제시하는 리더는 점진적 변화를 위한 긍정적 구심점 또는 촉매 역할을 함으로써 미래의 비전을 함께 만들어 간다. 변화는 비즈니스 민첩성, 혁신, 팀 건강, 고객 가치 제공과 조화를 이룬다. 다른 리더와 조직이 영감을 주는 미래 모습을 꿈꾸도록 지원하고, 조직적으로 그런 꿈을 다듬고, 공유하고, 실현할 수 있도록 도움으로써 이러한 역할을 수행한다.
또한 조직(시스템) 내에서 애자일의 전도사이자 옹호자이기도 하다. 스토리텔링이 본질적으로 중요한 역할을 하며, 조직 전반의 모든 이를 위해 점과 점을 연결하도록 돕는다.
- 목적 – 목적 의식을 갖고 사람들을 조율하고 연결한다. 긍정적 변화의 강력한 구심점을 함께 만들고 모든 이들이 공통의 결과에 초점을 맞출 수 있도록 한다.
- 영감 – 비전이 빛날 수 있도록 강력한 스토리를 엮는 능력을 갖춘다.
- 경험주의 – 조직에 대한 보다 깊은 이해 및 실험, 그리고 새로운 사고, 리더십, 업무 방식의 창발을 위해 데이터를 지침으로 삼고 경험주의를 활용한다.
역량 단계 정의:
| 단계 | 성찰 |
|---|---|
| 1 입문자 | 목적 – 비전, 전략, 목표 등을 통해 목적을 함께 만드는 것이 얼마나 중요한지 이해한다. – 목적과 결과에 대한 명확성의 가치를 표현한다. – 명확한 비전을 갖는 것이 얼마나 중요한지 설명한다. 영감 경험주의 |
| 2 고급입문자 | 목적 – 목적을 파악하거나 전략을 정의하는 다양한 방식을 실천한다. – 더 나은 미래 비전을 함께 만들어가는 방식을 활용한다. – 조직의 회복탄력성을 만들 때 목적의 역할을 이해한다. 영감 경험주의 |
| 3 실무자 | 목적 – 목적이 고객 가치 창출 그 이상임을 인지한다. – 내재적 목적 의식과 그 이면의 이유를 만들고 소통한다. – 조직의 목적을 바탕으로 한 의사 결정을 내릴 수 있도록 안내한다. 영감 경험주의 |
| 4 안내자 | 목적 – 조직 구성원의 개인적 가치 및 신념에 목적이 어떻게 통합될 수 있는지 고려한다. – 자신의 내재적 동기에 대한 인식을 키우고, 그것이 조직의 목적에 어떻게 부합하는지 평가하며, 그렇지 않은 부분을 파악한다. – 조직의 목적이 업무와 관련된 사람들의 노력과 일치하지 않는 경우를 성찰한다. 영감 경험주의 |
| 5 촉진자 | 목적 – 세상에 긍정적인 영향을 미치는 조직의 목적을 함께 만든다. – 사람들과 조직의 목적을 뒷받침하는 행동과 가치를 내재화한다. – 포용성과 신뢰 구축을 통해 조직 공통의 비전을 발전시킨다. 영감 경험주의 |
역할 모델
Role Modeling
역할 모델을 간단히 정의해보면, 리더로서 매일 몸소 애자일 원칙과 가치를 실천하고, 개인적으로나 업무적으로나 자신의 모습과 일치시키는 것이다. 역할 모델은 경청하고, 학습하고, 자신의 실수를 인정하고, 도움을 요청한다.
역할 모델에는 두 가지 모드가 있다. 쉬운 상황에서의 역할 모델과 힘든 상황에서의 역할 모델이다. 회복탄력성이 있다는 것은 힘든 상황일지라도 안정적이고 의식적인 위치에서 활동할 수 있는 능력이 경험을 통해 진화했다는 뜻이다.
역할 모델이 되는 것은 멘토링의 연장선 상에 있으며, 이론 뿐만 아니라 현실에서도 탁월함이 어떤 모습인지 보여주는 것이다.
- 애자일 전문가 – 리더는 반드시 애자일 원칙과 가치를 매일 몸소 실천하고 모범이 되어야 하며, 다른 이들에게 애자일 전문가가 된다는 것이 어떤 의미인지 보여주어야 한다.
- 회복탄력성 – 압박감 속에서 반드시 리더의 윤리, 가치, 원칙을 보여주어야 한다. 시간이 흐르면서 회복탄력성을 구축하는 것은 역할 모델이 될 때 매우 중요하다.
- 현재에 존재하기 – 매 순간 주도하고, 지나간 일과 앞으로 일어날 수 있는 일을 놓아 보낼 수 있다. 모든 상호작용을 학습의 기회로 여기고 상황에 전적으로 책임을 진다.
역량 단계 정의:
| 단계 | 성찰 |
|---|---|
| 1 입문자 | 애자일 전문가 – 애자일 원칙과 가치를 성찰하고 개인 성장 영역을 파악한다. – 긍정적 역할 모델과 부정적 역할 모델의 예시를 파악한다. – 다양한 리더십 모델을 연구한다. 회복탄력성 현재에 존재하기 |
| 2 고급입문자 | 애자일 전문가 – 긍정적 역할 모델과 부정적 역할 모델의 영향을 성찰한다. – 상황에 맞게 애자일 가치와 원칙의 모델이 된다. – 애자일 원칙과 가치의 모델이 되는 능동적 멘토와 수동적 멘토를 파악한다. 회복탄력성 현재에 존재하기 |
| 3 실무자 | 애자일 전문가 – 우리를 가로막는 신념에 도전하고, 무엇이든 성취할 수 있는 동기를 만들어주는 긍정적 영향력을 발휘한다. – 도움을 요청하고, 빠르게 실패하고, 진정성 있는 성장 마인드셋의 모델이 되는 모습을 보여준다. – 지속적인 개선과 투명성을 보여준다. 회복탄력성 현재에 존재하기 |
| 4 안내자 | 애자일 전문가 – 용기와 실험이 필요한 상황에서 다른 이들을 혁신적 변화로 이끈다. – 시스템 전반에서 언어의 민감성을 코칭하고 개선하기 위한 일환으로 다른 이들에게 모범이 되는 언어를 사용한다. – 어려운 상황에서 윤리적 기준을 유지하는 방법을 보여준다. 회복탄력성 현재에 존재하기 |
| 5 촉진자 | 애자일 전문가 – 다른 이들의 말과 행동이 일치하도록 영감을 주고, 애자일 가치와 원칙의 모델이 된다. – 성장 마인드셋의 모델이 되고 새로운 사고 및 행동 방식을 포용함으로써 변화를 이끈다. – 실험의 모델이 되고 계산된 위험을 감수함으로써 혁신과 창의성의 촉매가 된다. – 대중 강연, 글쓰기, 또는 그 밖의 방법을 통해 애자일 커뮤니티에서 개인적 경험과 통찰을 공유한다. 회복탄력성 현재에 존재하기 |
성장 리더십
Leading for Growth
성장 리더십은 역할 모델을 기반으로 하며, 가장 높은 수준에서는 사람들이 스스로를 개발하고 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 지속적인 학습, 코칭, 혁신 문화를 조성하는 것이다. 리더는 사람들의 옹호자가 되어야 한다.
- 지속적인 학습 문화 – 성장에 집중하는 리더는 지속적인 학습의 중요성을 인식하고 있으며, 많은 상황이 자신과 조직 모두에게 학습을 제공한다는 사실을 알고 있다.
- 혁신 문화 – 성장에 집중하는 리더는 혁신과 창의성이 번창할 수 있는 문화를 조성하고, 새로운 것을 시도하는 불편함을 감수하며, 실패에 대한 두려움에 직면했을 때 다른 이들을 격려할 수 있다. 사람과 의견의 다양성, 논쟁을 넘는 토론, 그런 토론이 일어날 수 있는 시간과 공간을 만든다.
- 코칭 문화 – 리더는 조직에서 자신이 원하는 행동의 역할 모델이다. 리더는 신뢰, 취약성, 진정한 연결이 번창할 수 있는 문화를 조성한다. 이러한 자질 간에는 상호 의존성이 있으며, 리더의 존재는 자기 인식을 구축하는 데 도움이 된다. 또한 성장 리더십은 다양성, 포용성, 지속적인 학습으로 뒷받침되는 지속 가능성, 책임감, 회복탄력성에 대한 장기적 필요성을 인지한다.
역량 단계 정의:
| 단계 | 성찰 |
|---|---|
| 1 입문자 | 지속적인 학습 문화 – 건강한 조직을 만드는 데 학습이 어떤 역할을 하는지 이해한다. – 학습 문화를 조성하는 데 리더가 미칠 수 있는 영향을 인지한다. – 학습과 지속적인 개선 간의 연관성을 설명한다. 혁신 문화 코칭 문화 |
| 2 고급입문자 | 지속적인 학습 문화 – 다른 이의 학습 여정에서 그들을 지원한다. – 자신의 지속적인 학습 여정을 보여준다. – 사람들 업무의 일부으로서 학습 공간을 만든다. 혁신 문화 코칭 문화 |
| 3 실무자 | 지속적인 학습 문화 – 다른 이들이 학습에 도움이 되는 활동을 할 수 있는 환경을 조성한다. – 학습을 통해 효과적인 성찰을 실천하는 기술을 보여준다. – 다른 이들이 서로 연결되고 성장할 수 있도록 장려하고, 피드백을 제공하여 평생의 학습 기회를 만들 수 있도록 한다. 혁신 문화 코칭 문화 |
| 4 안내자 | 지속적인 학습 문화 – 자신의 학습 및 조정 방식을 평가한다. – 다른 이들이 성찰적 학습을 적용할 수 있도록 가르친다. – 학습에 집중할 수 있는 문화를 발전시키는 구조 및 정책을 적용한다. 혁신 문화 코칭 문화 |
| 5 촉진자 | 지속적인 학습 문화 – 저항에 부딪혔을 때에도 학습 문화를 육성한다. – 다른 이들이 자신의 진정한 잠재력을 일깨우도록 자극한다. – 커뮤니티에 새로운 학습 방법을 소개한다. 혁신 문화 코칭 문화 |
